Términos y Condiciones

Por favor, lea detenidamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el servicio de PLUBOT, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe usar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

PLUBOT es una plataforma de inteligencia artificial que ofrece agentes personalizados para ayudar a los usuarios a interpretar reglamentos, documentos y proporcionar orientación en entornos reglamentados. El servicio permite:

  • Crear agentes de IA personalizados
  • Procesar documentos (PDF, Word, Excel)
  • Integrar con múltiples canales (Web, WhatsApp, Apps)
  • Obtener orientación personalizada basada en documentación oficial

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar PLUBOT, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Asegurar que la información de su cuenta esté actualizada

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar PLUBOT únicamente para fines legítimos. No debe:

  • Violar ninguna ley o regulación aplicable
  • Transmitir contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros
  • Interferir con la seguridad o funcionalidad del servicio
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
  • Usar el servicio para actividades maliciosas o fraudulentas

5. Responsabilidad del Usuario

La creación y uso de bots es responsabilidad exclusiva del usuario que los crea. PLUBOT actúa únicamente como proveedor de servicios de agentes de IA personalizados y no se responsabiliza del contenido generado, ni del uso que los usuarios hagan de sus creaciones.

Los usuarios son completamente responsables de:

  • El contenido, respuestas y comportamiento de los agentes que creen
  • Cualquier mal uso de los agentes de IA generados
  • Las consecuencias derivadas del uso de sus agentes
  • Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual de terceros
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

Importante

PLUBOT no es responsable por agentes que sean utilizados para fines ilícitos, fraudulentos, o que violen derechos de terceros. El usuario creador asume toda la responsabilidad legal y civil.

6. Sistema de Denuncias

Si encuentras un agente de IA que viola nuestros términos, puedes denunciarlo de las siguientes maneras:

Todas las denuncias serán revisadas y tomaremos las medidas apropiadas, incluyendo la suspensión o eliminación de agentes que violen nuestros términos de servicio.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el servicio PLUBOT, incluyendo pero no limitado a software, diseños, textos, gráficos e imágenes, son propiedad de PLUBOT o sus licenciantes. Usted no puede copiar, modificar, distribuir o explotar comercialmente ningún contenido sin autorización previa.

8. Limitación de Responsabilidad

PLUBOT se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio esté siempre disponible, sea seguro o esté libre de errores. En la medida máxima permitida por la ley, PLUBOT no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

9. Modificaciones del Servicio

PLUBOT se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: info{{ Str::lower(current_global()->name) }}.com

Para denuncias: denuncias{{ Str::lower(current_global()->name) }}.org